О том, какую ценность имеет ежегодное участие в премии «Моя косметика» для развивающегося бьюти-бренда, Дарья Грачева поговорила с Александрой Татаринцевой, управляющим директором CHA U KAO и экспертом в области продуктового и бренд-маркетинга.
Мы расспросили ее о том, как бренд превращает косметику в арт-объект с функцией, какие продукты-хиты представлены в премии.
Александра рассказала о создании антиоксидантной маски Energy Booster со сложными в стабилизации компонентами и дизайне упаковки, разработанном студентами Skillbox.
А также поделилась, что для бренда премия - это не про прямые продажи и промокоды, а про укрепление доверия аудитории и получение знака качества от профессионального сообщества.
А главный секрет продукта-победителя, по ее словам, прост: делать то, во что ты сам влюблен.
Александра, когда покупатель впервые знакомится с продуктом CHA U KAO, что он должен почувствовать, помимо качественного ухода?
CHA U KAO – это креативный бренд косметики для женщин, чья красота - не следование трендам, а авторская позиция: смелая, стильная - с легким налетом иронии.
Основная идея, которую мы несем своими продуктами: «Будь собой. Это того стоит». Быть собой. Не идеальной. Не удобной. Не всегда красивой в конвенциональном понимании. Но живой.
Жадной до жизни. Той, кто пьёт каждый момент до дна.
Каждый продукт для нас - арт-объект с функцией. Скульптурные формы, тактильные текстуры, яркие ароматы и формулы, где эффективность встречается с эстетикой. Соединяя функциональное и чувственное, мы даем пространство для творчества, не забывая о главном, зачем покупают косметику – об эффекте, который видишь в зеркале.
Вы первый раз участвуете в премии «Моя косметика»?
Мы участвуем в премии каждый год со дня создания бренда, это наша 3 премия. Для нас это каждый раз челлендж, вызов – узнать больше про продукты, получить объективную оценку, улучшить что-то. Интересно получать обратную связь на новые продукты и бросать себе самим новые вызовы.
Как определяли продукты, которые становились участниками премии?
Мы участвовали в номинациях с нашими хитами: масками для лица, энзимной пудрой и spf стиком. Это продукты, которые уже оценили сотни наших покупателей. Хотелось узнать, что о них думает профессиональное сообщество и рассказать большему числу потенциальных покупателей.
Но самой важной для нас номинацией остается «маркетинговая концепция». Мы верим, что делаем в индустрии бренд со свежим взглядом, посылом и брендингом.
Расскажите об одном из продукте-участнике, как он создавался?
Хочется отметить нашу антиоксидантную маску Energy Booster. В ней используется сразу несколько сложных в стабилизации компонентов: витамин С и астаксантин. Особенно важно контролировать стабильность астаксантина на протяжении всего срока годности. Чтобы обеспечить это, мы работали не только с рецептурой, но и с материалом упаковки. Из приятных бонусов: дизайн упаковки этого продукта был разработан студентами Skillbox в рамках нашего совместного проекта по поддержке молодых талантов.
Процесс оценки продуктов в премии многоступенчатый и не быстрый. Как справлялись с ожидания результатов?
Мы понимаем, что многофакторная оценка требует времени. К тому же, событие проходит в параллель с ежегодным крупным событием – Intercharm. Для нас это как ожидание нового года: редко, но каждый раз очень празднично!
Как участие в премии влияет на продажи продуктов-участников?
В прямую на продажи продуктов это не влияет.
Такие премии – это не интеграция у блогера: разместил промокод, померил продажи. Это гораздо более тонкая работа с доверием и лояльностью своей аудитории. Каждый год мы фиксируем значимость участия в премии для наших покупателей по социальным сетям: как они голосуют, какие продукты поддерживают и почему, как радуются нашим победам и гордятся, что этот бренд стоит у них на полке.
Вы используете логотип премии для продуктов участников и победителей?
Да, используем ежегодно как знак качества. Для покупателя это значит признание продукта профессиональным сообществом, его всестороннюю оценку эффективности и пользы. И это значит для итогового выбора покупателя больше, чем всплывающее окно рекламы.
Конкуренты, думаю, как и мы, присматривается к ежегодным победителям премии. Мы черпаем вдохновение, обмениваемся фишками. Это не про копирование, а про обогащение рынка знаниями и экспертизой.
Если бы вы могли добавить новую номинацию в премию «Моя косметика», что бы это было?
Я бы поменяла логику принятия решений в номинации «Маркетинговая концепция». Мне кажется, требуется всесторонний перфом и презентация самой концепции аналогично премии Silver Mercury, только в косметике. Чтобы это был эталон не только бьюти, но и брендинга в России в целом.
Как создать продукт победитель?
В первую очередь делать продукт, в который сам влюблен. Эта любовь всегда чувствуется в деталях, в эффекте, в твоем подходе.
Вы когда-нибудь сомневались – подавать ли заявку на участие в премии «Моя косметика»?
Никогда не сомневались ни секунды!
Хотели участвовать в большем количестве категорий, например, с нашими нашумевшими блесками для губ. Но на момент подачи заявки еще не все было готово, поэтому, надеюсь, вы увидите их в номинации в следующем году.
Для нас участие в премии «Моя косметика» — это традиционное ежегодное событие. Мы планируем только наращивать категории и, соответственно, плотность нашего участия.
Интервью взяла Дарья Грачева, основатель проекта BERDYASHALAB эксперт - технолог, который специализируется не только на создании продуктов, выстраиванию косметических производств, но и делает интересные интервью с людьми косметической индустрии.